Información previa al proceso contractual
La presente página web www.ahiadec.com es propiedad de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA con NIF G59696740 y dirección fiscal en Carrer Rosselló 35, local, 08029, Barcelona.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán hacerse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es: Contratación de formación.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA y la contratación por medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@ahiadec.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA podrá ceder los datos de inscripción, a otras sociedades científicas, colegios y/o asociaciones profesionales, del sector odontológico que organicen y/o colaboren con la realización de algún curso, para poder gestionar las inscripciones y los certificados correspondientes.
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.
Durante el proceso de contratación deberá identificarse con sus datos personales. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencialmente y responsablemente la identidad en el formulario como usuario, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de usuario. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, este solo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere y no necesite visualizar.
Finalizado el proceso de contratación, el usuario recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de contratación el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA en el teléfono de atención al cliente 933210744 o mediante el correo electrónico secretaria@ahiadec.com.
Todos los contenidos de la web están en español y catalán.
Previamente a la prestación del servicio, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.
Una vez prestado el servicio, el cliente recibirá la correspondiente factura o recibo de compra.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará, junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Garantías
Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 934362990 o mediante el correo electrónico secretaria@ahiadec.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.
Precios
Todos los servicios indican el precio en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Formas de pago
El usuario para formalizar la inscripción, deberá abonar el importe del servicio indicado, dependiendo del tipo de registro efectuado (socio, no socio o estudiante). Durante el proceso de contratación deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o BIZUM
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD o BIZUM se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que, el importe del servicio puede también ser abonado en la sede.
Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a secretaria@ahiadec.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
Efectivo
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA ofrece la posibilidad de pagar en efectivo, el servicio contratado en la sede.
Ejecución del servicio
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que no se aceptan inscripciones por vía telefónica.
Las plazas serán limitadas en función de la tipología de los cursos y del aula de realización. Una vez ocupadas todas las plazas disponibles no se aceptarán más inscripciones.
Las inscripciones se realizarán por orden de pago, y/o inscripción. En el caso de que las solicitudes superen el número de plazas, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA iniciará una lista de espera para cubrir las posibles bajas.
Los estudiantes no socios podrán beneficiarse del descuento correspondiente, adjuntando a la inscripción un certificado escolar que acredite, los estudios oficiales del grado superior en higiene bucodental.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que en el caso de que la formación esté acreditada por el Consell Català de Formació Continuada de les Professions Sanitàries, para la obtención de los créditos de formación continuada, únicamente los asistentes con el título oficial podrán presentarse al examen de evaluación y, en el caso de superarlo, obtener los créditos correspondientes.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.
Expedición de certificado
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que el/los certificado/s se realizarán a nombre de la persona que se haya inscrito al curso. En el caso de error tipográfico atribuido a AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA, se hará un duplicado, durante los 7 días posteriores a la finalización del servicio.
No se realizarán duplicados de certificados en los servicios ya vencidos.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA no guardará los certificados que superen los tres meses desde la finalización del servicio.
Promociones
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que, podrá beneficiarse de descuentos y ofertas gratuitas de los cursos o promociones dirigidas, únicamente a los socios activos. Bajo ningún concepto, pueden estar suspendidos por algunos de los artículos de los Estatutos en el momento de realizar el servicio.
Cancelación del servicio
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que, las cancelaciones realizadas 5 días antes del inicio del servicio, implicará la pérdida del 50% del importe del servicio.
Si las cancelaciones realizadas 4 días antes del inicio del servicio, implicará la pérdida del 100% del importe del servicio.
Servicios gratuitos para socios
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA informa que los socios inscritos en el servicio gratuito, que finalmente no asistan y no avisen, se comprometen a pagar el siguiente servicio gratuito en el cual se inscriban, a precio de no socio.
En relación con el Simposio de Odontoestomatología para Higienistas Dentales y Auxiliares, se aplicará las condiciones indicadas anteriormente.
Las inscripciones se realizarán rigurosamente por orden de inscripción y de pago. Agotadas las plazas disponibles, no se aceptarán más inscripciones bajo ningún concepto.
Derecho de desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, este quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA está situado en Carrer de Rosselló 35, local, 08029, Barcelona o a través del correo electrónico secretaria@ahiadec.com.
Jurisdicción
Asimismo, AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. AHIADEC ASSOCIACIÓ D’HIGIENISTES DENTALS I AUXILIARS DE CATALUNYA tiene su domicilio en Barcelona, España.
[ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 de junio de 2021]
